Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: 27 de octubre de 2026 Versión: 1.0 En PROYECTO X respetamos la privacidad de nuestros participantes y procuramos recopilar únicamente la información necesaria para prestar el servicio, garantizar su seguridad y cumplir nuestras obligaciones. 1. RESPONSABLE ELVIA INES MONSALVE LONDOÑO NIT: 22.187.559-8 CL 9 21 53 BRR JUAN XXIII Girardota, Antioquia, Colombia Correo: inesmon329@hotmail.com Teléfono: 604 289 7127 Celular / WhatsApp: 312 756 0231 2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Cuando una persona realiza una compra podemos solicitar: Nombre completo. Tipo de documento. Número de documento. Correo electrónico. Número celular. También podremos registrar automáticamente: Dirección IP. Fecha y hora. Navegador. Información básica del dispositivo. Número de orden. Estado de la transacción. Números adquiridos. Evidencia de aceptación de los documentos legales. 3. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS Utilizamos la información para: Procesar participaciones. Identificar compradores. Asignar números. Confirmar pagos. Enviar comprobantes. Permitir la consulta de compras. Contactar a ganadores. Coordinar la entrega de premios. Resolver solicitudes. Prevenir fraude. Proteger nuestros sistemas. Mantener trazabilidad. Cumplir obligaciones legales. 4. INFORMACIÓN BANCARIA Los pagos son procesados mediante Wompi y PSE. LA PLATAFORMA no almacena las contraseñas o credenciales privadas utilizadas para ingresar a una entidad bancaria. Nunca solicitaremos por medio de LA PLATAFORMA: Contraseña bancaria. Clave PSE. Clave dinámica bancaria. Contraseña de acceso a la banca virtual. 5. CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN La información podrá ser procesada por proveedores necesarios para prestar el servicio, entre ellos: Supabase. Vercel. Wompi. PSE. Resend. También podrá suministrarse información a autoridades cuando exista una obligación legal válida. 6. NO VENDEMOS LOS DATOS LA PLATAFORMA no vende ni comercializa las bases de datos personales de los participantes. 7. GANADORES Para efectos de transparencia podremos publicar información limitada sobre el resultado. Por ejemplo: Carlos M. — Número ganador 8241 No publicaremos el documento completo, teléfono, correo, dirección o información bancaria del ganador sin autorización o fundamento legal. 8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES LA PLATAFORMA podrá utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías estrictamente necesarias para: Mantener sesiones. Proteger el sitio. Conservar información temporal. Prevenir fraude. Garantizar el funcionamiento de la plataforma. Si posteriormente se incorporan cookies publicitarias, analíticas u otras tecnologías no esenciales, se implementarán los mecanismos de información y consentimiento que correspondan. 9. SEGURIDAD Podremos utilizar mecanismos como: Autenticación. Roles y permisos. Protección de comunicaciones. Registros técnicos. Logs de auditoría. Restricción de accesos. Aunque implementamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. 10. CONSERVACIÓN La información relacionada con compras y sorteos podrá conservarse durante cinco (5) años, sin perjuicio de que determinados documentos deban conservarse durante un período superior por obligación legal. 11. DERECHOS El usuario podrá solicitar: Consulta de sus datos. Corrección. Actualización. Información sobre su utilización. Supresión cuando proceda. Revocación de autorización cuando legalmente corresponda. Las solicitudes podrán remitirse a: inesmon329@hotmail.com 12. MAYORES DE EDAD LA PLATAFORMA se encuentra dirigida exclusivamente a mayores de dieciocho (18) años. 13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA Esta política podrá actualizarse. La fecha y versión vigentes estarán disponibles permanentemente en LA PLATAFORMA. Versión 1.0 — Vigente desde el 27 de octubre de 2026.